万亿的代价!揭秘苹果与脸书决裂内幕:秘密谈判为何难阻反目成仇?

深度 | 2022-08-14 03:34:59| 42
万亿的代价!揭秘苹果与脸书决裂内幕:秘密谈判为何难阻反目成仇?

苹果因隐私调整与脸书闹翻

凤凰科技讯北京时间8月13日消息,知情人士透露,苹果和社交巨头脸书原本可以成为更紧密的商业伙伴,但随着一场秘密谈判无果而终,双方反目成仇。

两大巨头之间的争端于去年爆发。当时,苹果发布了iOS 14.5系统,这使得iPhone和iPad用户可以更容易地阻止脸书等应用程序跟踪他们的设备活动。这场隐私纠纷正在搅动数字经济。随着用户继续限制广告商可以获得的数据,这些公司正在转移数十亿美元的广告支出。

然而,双方并不总是不和。事实上,他们几乎成了生意伙伴。

分成纠纷

据知情人士透露,就在苹果做出这一隐私调整的几年前,该公司向脸书提出了一系列潜在的安排,以获得脸书收入的一部分。据一位知情人士透露,苹果高管当时表示,他们希望“共同打造业务”。

其中,他们讨论的一个想法是:创建一个没有广告的订阅脸书。这款产品本来可以给苹果带来可观的收入,因为苹果从App Store的订阅收入中分一杯羹。

两家公司还在苹果是否有权从所谓的“推广帖”中抽成的问题上斤斤计较[S2/]。帖子推广允许用户通过付费来增加在脸书或Instagram上看到帖子的人数。据知情人士透露,曾考虑推出促销广告的脸书一直坚持认为促销是广告的一种形式,部分原因是小企业经常使用这种方法来接触更多受众。

苹果iOS隐私调整让脸书很难追踪用户。

据知情人士透露,苹果并没有从开发者的广告中分一杯羹,但该公司认为,脸书的推广应该被视为应用内购买。根据苹果的标准条款,它有权拿走这些销售额的30%。

结果,苹果和脸书未能就任何加强合作的提议达成一致。与此同时,脸书也在考虑做出隐私相关的调整。知情人士称,脸书首席执行官马克 middot马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)为了保持广告业务的蓬勃发展,选择推迟对其数据做法的重大调整,这在公司内部被称为“守卫”策略。

两家公司的谈判主要发生在2016年至2018年。这表明,两家公司在立场变得强硬之前,曾试图在一段时间内找到共识。

反目成仇

多年来,苹果和脸书一直保持着独特的共生关系:苹果控制着应用商店,这是数亿用户下载脸书旗舰应用和该公司其他流行服务的门户,包括Instagram、Messenger和WhatsApp。然而,尽管脸书的产品在iPhone上名列最受欢迎的应用程序,但它们并没有给苹果带来收入。据知情人士称,这让一些苹果高管感到沮丧。

作为iPhone的制造商,苹果还控制着设备身份跟踪,十多年来,这一直是脸书收集用户数据并向他们发送个性化广告的关键。苹果表示,其隐私承诺是公司的核心原则,早在与脸书发生分歧之前就已经存在。苹果发言人表示,任何关于合作的讨论和随后的广告跟踪调整之间没有联系。知情人士称,苹果已经与许多开发者讨论过类似的商业模式。

苹果首席执行官库克

与脸书的谈判正值苹果将业务重心从硬件销售转向软件之际。2016年苹果iPhone营收首次同比下滑,CEO Tim middot蒂姆·库克开始更加重视加强数字服务业务的努力,并在2017年承诺到2020年将服务收入翻一番。结果,公司提前半年实现了这个目标。根据苹果最新的季度财报,服务业务(包括应用商店、云存储产品和自身广告业务)的营收为196亿美元,同比增长12%。

苹果服务收入的重要部分来自于与谷歌的合作。直到2020年美国司法部对谷歌提起反垄断诉讼,这种合作关系才为人所知。根据双方达成的协议,谷歌每年向苹果支付数十亿美元,成为Safari浏览器的默认搜索引擎。苹果没有被指控有不当行为。谷歌表示,像许多公司一样,它花钱推广自己的服务。

一些脸书高管担心苹果对他们业务的影响,部分原因是库克批评了依赖收集用户数据的企业。此外,脸书对用户数据的使用越来越不符合欧洲的隐私担忧。此外,2018年剑桥分析公司丑闻等公共问题引发了美国和欧洲议员和监管机构对脸书的审查浪潮。剑桥分析公司是一家咨询公司,它不当访问了8700万脸书用户的私人数据,并将其用于党派政治研究。

到2018年夏天,苹果调整了其Safari桌面和移动网络浏览器,这阻碍了脸书的网络业务,导致该公司无法在用户访问不同网站时,在未经他们允许的情况下跟踪用户。苹果的下一个大目标是阻止应用程序执行类似的跟踪功能。

与此同时,在脸书位于门洛帕克的总部,扎克伯格和他的高管们已经在考虑商业改革,包括停止使用其他公司收集的数据向用户投放有针对性的广告。这在以前是不可想象的。

扎克伯格

2020年6月,苹果宣布iOS系统隐私调整,在广告界引起冲击波,但被数据隐私倡导者视为胜利。次年4月,苹果正式实施这一调整。

知情人士说,此后不久,脸书重新考虑了为其旗舰应用推出订阅版本的想法。然而,基于订阅的服务将面临许多挑战,包括一个使用多个社交媒体账户的人是否会在所有账户上获得无广告体验。最后,为了不影响其广告业务,该公司决定放弃这个想法。

4万亿市值蒸发

苹果隐私调整影响重大。根据研究公司Insider Intelligence的数据,美国只有37%的iPhone和iPad用户选择允许企业在他们的设备上跟踪他们。因为选择允许追踪的用户如此之少,所以整个数字广告生态系统一般都能感受到苹果iOS改革的影响。

移动市场分析公司Tenjin和移动广告工具开发商Growth FullStack在6月份进行的联合调查显示,美国和英国59%的移动广告客户已经将广告预算从iOS转移到谷歌Android。根据数据管理公司Lotame的数据,到目前为止,苹果隐私政策的改变已经导致脸书、Twitter、Snap和YouTube在2022年损失了178亿美元的收入

脸书受到的影响最大,该公司正急于修复其广告跟踪系统。苹果隐私调整成为公司业绩大幅下滑的主要原因。在不到一年的时间里,脸书的市值蒸发了约6000亿美元(约合人民币4万亿元)。上个月,在这些调整一年多后,Meta发布了财报,称自2012年上市以来,该公司季度收入首次同比下降。

对于双方的争执,两家科技巨头都表达了各自的立场。苹果注重用户隐私,而Meta强调个性化在线广告的好处

“每天,我们都与大大小小的开发者会面并合作,提出建议,解决他们的担忧,帮助他们继续发展业务,”苹果发言人说。“脸书等应用开发者的规则适用于所有开发者,因为我们相信公平执行会带来最好的用户体验。”

Meta发言人表示,该公司“在过去五年中做出了重大调整,以保护人们的数据,同时允许各种规模的业务发展”。“我们的决定不会取决于另一家公司,而是取决于我们对使用我们产品的人的承诺,以及我们对隐私和个性化可以共存的信念。”这位发言人说。(作者/萧瑜)

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