[文/观察者网专栏作家冷哲]

几个月前，马斯克宣布将收购Twitter。就像推倒了第一张多米诺骨牌，随后的发展越来越激烈。

最近一两周，Twitter的裁员刚刚结束，脸书的裁员又来了。北美互联网行业的大变革已经到来。

马斯克对Twitter的雄心勃勃的收购仍在继续

Twitter本身虽然是一个很好的社交平台，但是多年来一直亏损，内部管理松散。这不是一个好的收购目标，或者至少不值440亿美元。Twitter多年来一直被视为硅谷的“老人圣地”。因为它强烈支持远程办公和灵活的工作时间，一些员工甚至在滑雪场担任滑雪教练和程序员。要改变其松散的工作氛围，让公司收支平衡，肯定需要付出很大的努力，而且得罪了很多人。

但马斯克还是花了440亿美元买下了它，关于他的收购有两种猜测。因为马斯克之前曾经夸赞过微信在商业上的成功，他认为这样一款集社交、媒体、支付、金融、购物等功能于一体的APP非常方便，有很多商业潜力。他说美国应该会有类似的App。

马斯克正式出任Twitter首席执行官，“商业帝国”再次扩张。(图片来源:视觉中国)

类似微信的应用在北美很受欢迎，主要是脸书之前收购的WhatsApp。WhatsApp拥有约20亿用户，是世界上最受欢迎的即时通讯应用，但功能相对简单，这可能让马斯克看到了巨大的商机。尤其是考虑到马斯克是Paypal的创始人之一，微信在支付领域的成功或许会让他看到即时通讯软件与支付结合的巨大潜力。所以一种猜测是，马斯克收购Twitter是为了打造一个新的即时通讯应用，可以凭借Twitter的流量和资本与Whatsapp竞争。

还有一种猜测是马斯克想在北美的主流社交媒体上撕开一个口子，因为他看到美国的社交媒体大部分都被左翼所控制，而美国的左翼近年来已经向极左发展，使得他这样一个左派人士实际上成为了当前美国政治光谱中的右翼。右翼在社交媒体上的声音相对困难和脆弱，所以他决定改变这种状况。

不管出于什么目的，马斯克显然想长期控制Twitter。所以面对一个低效、松散、亏损的大型企业，马斯克想要大规模裁员也就不足为奇了。

互联网裁员刚刚“拉开序幕”

Twitter在11月4日大规模裁员，直接裁掉了大约一半的员工，一天之内就裁掉了大约3800人。在遣散费方面，加州政府规定，员工被解雇应提前60天通知。此外，法律并没有强制要求公司向员工支付赔偿金。但是，一般来说，为了防止一些被解雇或裁员的员工做出损害公司形象或影响团队其他人士气的事情，公司并不会真的提前两个月通知员工被解雇。大部分都是当天通知，然后保安“盯”着员工收拾东西，最后“送出境”。

为了符合法律规定，公司一般以辞退当天为通知日，两个月后为所谓的“遣散日”，即名义上的辞职日。这两个月的工资照常发放，但是员工不用(也不允许)再来公司。

当然，美国各州的规定略有不同，很多公司并不是只给两个月的遣散费，往往还会加更多。从而尽可能避免员工集体诉讼，同时也能维持剩余团队的士气。所以我们可以看到马斯克在11月4日裁员后的邮件中明确标注:被裁员工不用再来公司，工资会一直发到明年年初，大概相当于三个月工资的遣散费，理论上比加州要求的要高。

另一方面，美国高管的遣散费非常丰厚。主要原因是高管有能力通过诉讼或其他方式对公司造成严重伤害。如果他们带着怨气离开，最终可能对公司不利。之前被送走的Twitter高管，往往有几千万的遣散费。

脸书母公司Meta开启史上最大裁员，裁员1.1万人(图片来源:视觉中国)

Twitter刚到这里就结束了，脸书在11月9日宣布裁员一万多人，约占总人数的13%。也许是因为脸书的财务状况比Twitter好得多。脸书的遣散费比Twitter慷慨，大约是4个月的工资，加上工作年限乘以0.5。中国的计算方法大概是0.5N+4。

其次是美国知名云软件提供商Salesforce。据说公司已经裁员1000人，感恩节前将总共裁员2500人左右。Salesforce拥有7万多名员工，目前的经营状况应该没有问题，但华尔街对其利润率并不满意，这可能是其裁员的主要原因。

其他网约车公司，如Lyft和Stripe，裁员数百至数千人。

饱和的消费者让互联网行业呈现“疲态”[S2/]

互联网“野蛮生长”的故事仍未结束

互联网消费市场的逐渐饱和并不等同于互联网行业的饱和。我们能看到的是，互联网工具的潜力还远没有释放出来。在中国，许多公司和社会机构(如大学和研究所)也可以凭借互联网技术大大提高工作的有效性。目前美国企业/机构的服务市场(包括IT服务)远远大于中国。考虑到国内大部分企业/机构的管理和信息技术水平都不高，也没有能力或资源去改善很多不足，基于互联网的企业服务(尤其是云服务(Saas，Paas))其实在我们国家有很大的发展空。

比如在很多公司，商旅发票还是需要收集粘贴在纸上，然后填写一个电子表格进行审批。出差，贴发票填表格一般要一两个小时。现在有些系统已经支持电子发票报销了。随着税务系统的开通，如果发票能完全电子化，可能只需手机轻点两下就能完成整个流程。在这个领域，国内有惠联益、易到等。对于员工来说，节省下来的时间比贴发票更享受，哪怕是摸鱼。对于企业来说，也节省了大量报销单据的处理和存储成本。

中国电信天翼智能生态博览会。(图片来源:视觉中国)

现在，许多企业已经在他们的服务器中存储了大量的数据，如销售、维护、客户投诉、市场调查等。，但这些数据往往得不到有效的分析和利用。有的企业因为不了解自己客户群体的构成而浪费了大量的销售成本，有的企业因为市场数据分析不准确而放弃了销售机会。在这方面，我国正在“迎头赶上”。比如恒实科技这样的公司，可以帮助其他企业建立自己的数据分析能力。

很多企业已经开始在销售管理、生产管理、人力管理等方面不断努力，但是大量的市场需求还远远不能满足。再加上很多管理者缺乏相关知识，甚至不知道如何借用新技术来提升自己的业务水平。

总而言之，在各种内部信息系统、政府公务、在线医疗、物联网等领域都有大量的潜在需求。要满足这些需求，不仅需要大量的人力和财力投入，还需要政府有能力突破碎片化的领域。当然，我们的市场急需大量与实体产业相结合的新型互联网/IT企业，以及懂信息技术的产业管理者。所以，互联网的故事还远没有结束。