Meta内部文件曝光:高管承认TikTok在社交媒体市场击败了Facebook

5月8日消息,在本周公布的美国联邦贸易委员会(FTC)对Meta提起的反垄断诉讼文件中,Meta首席执行官马克・扎克伯格(MarkZuckerberg)、Instagram负责人亚当・莫塞里(AdamMosseri)及其他高管的内部讨论显示,他们认为TikTok在Meta擅长的领域中击败了Meta

这份2022年2月的文件记录了Meta高管们对Facebook和Instagram战略及市场地位的讨论。扎克伯格在其中一条消息中称Facebook为“挑战者”,表示Facebook已经“失去了市场份额和增长势头”。他还提到,TikTok创造了一种“共同语境”的感觉,朋友们可以在平台上看到相同的梗,这使得该平台具有很强的社交属性。

莫塞里也同意Facebook现在应该被视为一个挑战者,指出其不再是默认的内容发现引擎。他认为,如今首选的内容发现引擎可能是YouTube,但根据Meta掌握的数据,TikTok最终会超越谷歌旗下的这个视频平台。莫塞里写道:“Facebook最自然的差异化战略是成为默认的内容发现平台。但有趣的是,TikTok完全是视频内容,却把我们打得落花流水。”他还猜测TikTok正在扩大社交移动市场的份额,并且正在蚕食电视、长视频和Netflix的用户。

注意到,莫塞里的猜测也得到了数据的支持。一项研究发现,TikTok在2021年超越YouTube,成为美国用户平均观看时长最长的平台。另一项由家长控制软件制造商Qustodio进行的研究显示,2023年4至18岁的孩子在TikTok上的时间比YouTube多出60%。去年,TikTok开始允许上传长达60分钟的视频,向YouTube发起挑战。

就在本周,Netflix也在其移动应用中推出了类似TikTok的体验,为用户提供个性化的垂直视频推荐流。

然而,在FTC对Meta提起的反垄断诉讼中,美国政府试图证明Meta通过收购Instagram和WhatsApp等公司,垄断了社交网络。这份文件可能会对美国政府的指控产生不利影响,因为Meta高管内部承认Facebook被TikTok打得溃不成军。

扎克伯格指出,即使Facebook仍然是日活跃用户或周活跃用户最多的应用,但就用户花费的时间而言,它已经不再是最大的应用。他还提到,TikTok能够为用户提供一种“共同语境”的感觉。如果用户和朋友对相同的内容感兴趣,那么在TikTok的推送中很可能看到相同的内容。

“这使得它本质上具有社交性,因为用户不需要将内容发送给朋友,就可以假设他们已经看过。”扎克伯格解释说,“如果Facebook能在话题和不相关的内容上达到这样的水平,那将是非常棒的。”

其他高管也参与了讨论。WhatsApp负责人威尔・卡斯卡特(WillCathcart)指出,TikTok用户可以在特定领域的视频下评论,算法会根据这些评论将他们和其他评论者引导至相同的视频。

当时担任Meta副总裁兼总经理的斯坦・楚德诺夫斯基(StanChudnovsky)表示,Meta现在正在一个非常分散的领域竞争,许多公司正在抢占Meta的增长份额。

“仅仅增加一种新格式(比如我们推出的‘故事’功能)已经不够了,人们有太多其他地方可以去。”他补充说,提到了在美国流行的其他社交应用,如TikTok、Twitter、iMessage、Snap、YouTube、Reddit和Discord。

当时担任广告副总裁(现为首席收入官)的约翰・黑格曼(JohnHegeman)承认TikTok在短视频内容、排名能力和创作工具方面“明显领先”,但他认为Meta可以通过鼓励创作者在Reels上发布内容来缩小差距。然而,他对于Meta在机器学习和技术方面以及创作工具上落后TikTok的程度表示不太确定。

这份文件描绘出这样一幅景象:在Meta看来,Facebook在社交媒体市场上处于劣势。

这并非是审判过程中唯一显示Meta对竞争感到恐惧的文件。扎克伯格上个月亲自作证称,TikTok的成功对Meta的业务构成了风险,并且减缓了其增长速度。

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