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赵倩芸：直播真人接待新形态帮助 B2B 贸易增长
（来源：网易科技）

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12月23日，在2022网易未来大会的内容论坛上，阿里巴巴国际站内容运营负责人赵倩云发表了《Live直播直播接待新形式助力B2B贸易增长》主题演讲。

她说，疫情加速了B2B贸易公司多媒体和内容的加速。目前，更多的人愿意接受线上B端贸易购买，消费者正在年轻化。

同一天，赵倩云公布了一组数据。疫情发生后，超过3/4的人更愿意网上和远程购买。目前，约59%的人愿意进行线上B端贸易采购，5万美元以上可以在线完成，29%的人希望50万以上的订单可以在线完成。

据她介绍，在今年的普遍情况下，78%的海外企业没有削减预算。但他们希望改进流程或效率。比如提高决策效率，提高响应速度，提供更好的服务，可以帮助海外买家做出更好的决策。

面对越来越迅猛的直播和发货趋势，赵倩云表示，阿里巴巴国际站在过去一年做了产品的改革和尝试，取得了显著的成效:“我们国际站的直播不同于国内的Tik Tok电商，包括淘宝电商。更像是我在一个店铺里做实时在线接待，分享产品的过程，更像是原买家跨越时差，跨越地域，直接和我们商家一起去。

赵倩云说，在直播发货上做的不同尝试，可以让买家和商家的业务员一对一沟通，讲解产品，让业务员连接到远程工厂，看工厂的进度和工厂的实力:“所以这种情况是C端直播电商和远程外贸采购的结合。随着这种形式的发展，基本上已经成为每一个从事外贸的B端商家的必争之地。”

谈及未来，赵倩云指出:“希望今天直播这种远程场景到近场消费场景的体验，能让我们的距离更小，生意更大，让天下真的没有难做的生意。”