快团的迅速崛起，成为拼多多电商帝国不可或缺的一部分。

快团团，拼多多在微信上的另一个业务

七年前，拼多多凭借微信巨大的流量和社交裂变，成为电商领域的世界屋脊。但很多人不知道，微信和拼多多还有一个盈利的电商平台。

2020年3月，多多购物出现之前，拼多多在微信上推出了“快团团”小程序。

快团是拼多多在团购领域的首次尝试。据官方介绍，快团是一款小型社区团购程序，包含接龙、团购、注册、帮卖、直播、订单管理等免费功能。，并致力于提供高质量的社区体验。

不同于买菜多、重视资产的自营模式，快团不提供商品，只为供应商、团长、消费者提供交易场所，平台从中收取0.6%的服务费，工具属性更强。

这意味着拼多多不需要在供应链、物流、运输上花费太多精力，大大降低了运营成本。

因为使用方便，可以满足团长快速成团、订单统计、一键支付的需求。今年上半年，在其他购物渠道失灵的情况下，快递集团迎来了一波爆发式增长。

中信建投数据显示，今年3月快团小程序DAU(日活跃用户数)年增长率达到448%。上海封团期间，有近80万人有过当团主的经历，其中60%的人选择使用“快递团”发起团购。

去年，快团在微信社区小团购程序中排名第一，短短一年实现600亿GMV，覆盖200多万团长，日活用户超过1000万。

快团的迅速崛起，成为拼多多电商帝国不可或缺的一部分。

" 解决微信卖货的所有问题 "

类似于阿里巴巴的使命“让天下没有难做的生意”，快团的口号是“解决微信卖货的所有问题”。

团团的快速崛起，很重要的一点就是门槛低，服务易操作，帮助团长解决了很多卖货的问题。

快团，根植于微信小程序，为群长开群提供零门槛条件。只要登录小程序，就可以一键开群。相比其他早期的社区团购工具，快团可以自动生成订单信息表单，提高了群长的运营效率。

另外，快递团采用二次配送模式，可以解决团长找货难的问题。

团团的快速交易环节很简单，包括供应负责人、销售负责人、消费者三个环节。

手里有供应商资源和商品的供应商提供资质证明后，就可以开团购卖给消费者，也可以成立佣金开发销售负责人，通过销售负责人进行分销。

据官方介绍，目前，快团销售的产品包括鲜果、美妆、家居生活、食品保健以及各类虚拟产品，覆盖90个行业。

手里没有货源的小组长，可以在众多供应商中选择适合自己的产品进行销售，通过帮忙销售赚取提成。成为销售负责人后，只需要在社群中分享负责人的商品链，就能接触到消费者，后续的发货和售后都是负责人的责任。

在这个过程中，每个角色的身份可以灵活变化，供应商的负责人也可以申请成为其他人的销售辅助负责人。如果小头手里有资源，也可以开启销售辅助功能，成为供应商的负责人。

在独特的帮卖模式下，有人头资源和供应链资源的大头特别受欢迎，人头月销售额能达到几千万。

其中最典型的例子就是快团团长P妈。“作为淘宝金冠7年店主，从事母婴、美妆、童装。2021年1月，她经朋友介绍加入了快团。前几个月，她主要帮忙卖。最近几个月，她开了一个群，基本上每天2-4个精品群，每个月能产生近2,000 W的营业额。”

据她在去年年底的万人社区团购负责人会议上介绍，加入快团不到一年，月销售额已经接近2000万。

但类似于Aauto faster早期“头部主播吃肉，中小主播只能喝汤”的生态，快游团的资源大多集中在魔都P-Ma这样的头部领队手中，一些大领队会对帮卖团设置门槛，要求成员数量和随团人数，新领队很难成长起来。

此外，两级分销系统下的寄售模式也引发了许多问题。虽然提供服务的是上级供应商，但在交易过程中商品质量出现问题时，承担责任的人往往直接与消费者的销售负责人对接。更多时候，消费者投诉无门，只能吃哑巴亏。

在黑猫投诉平台上，以“快团团”为关键词的投诉有上万条，大部分都是发货异常、无法退款等问题，消费者的基本权益几乎无法得到保障。

在疑难杂症的情况下，快团开始寻求转型。

尝试走出私有域

单件交付模式有着不可避免的弊端，因此快团试图转向更具确定性的落地模式。

近日，快团在部分城市试点“查看小区附近团购”功能。组长选择一个社区发布团购后，该团购商品也会显示在附近社区群列表中。用户可以查看社区组列表，并在选择社区后下单购买。

以前快递集团采用的是绝对私有域模式。为了避免私域在群头之间的分流，快运集团采取了相应的分区措施。比如销售团队负责人可以匿名化群成员的头像和微信名，隐藏群成员的跟单信息，避免被大群头觊觎。

附近的线上团购功能，意味着快递团在一定程度上打破了私人领域的围墙。以前用户只能在订阅头跟群，现在有了更多的选择，甚至可以比价。

而快速团购就近，将私域流量并入公域流量的做法，也会侵蚀团长的私域。虽然功能刚刚上线，还没有具体效果，但是团长很难选择其他更保护私域的平台。

但不管怎样，快团需要做出改变，寻找新的出路。

一方面，日活1000万的快递群体已经初具规模。如果快递群仍然定位为工具，不控制群头，混杂的群头会严重影响用户的购物体验。

另一方面，快团的兴起离不开疫情的催化。现在“新国十条”已经发布，零售和物流逐渐恢复正常，快团也需要推出新的玩法来留住用户。

经过三年的野蛮生长，快团的GMV已经达到近100亿。新的阶段到了，快团该调整节奏了。