在Tik Tok做生活服务专家是个好行业吗？

以户外直播起家的@小明用一个漂亮的结果给出了自己的答案。转型为生活服务专家后，主要通过直播获取客户，业务范围逐渐从北京蔓延至全国。目前该账号粉丝数为122.7万，过去13个月累计GMV达到1亿。在一次为茶叶品牌coco的直播活动中，创下了每场付费315万的记录。

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专注于酒游内容的@孙大爷，主要以精致、优雅、实用的短视频内容打造自己的差异化特色。目前该账号已经积累了60.2万粉丝，每个月能接30单生意。近30天，团购交易金额超过800万，单个视频最高支付金额超过200万。

来源:@孙大爷摇一摇音视频截图

伺候过乃雪和呷哺呷哺的@ Home，从2021年7月开始接触大连的Tik Tok生活服，现在粉丝已经达到18.8万。一开始账号只有一个月5个视频的拍摄需求，后来逐渐增加到一个月30个左右。今年3月，@ Home在大连推出固定时间和频率的直播，单场最高付费71万，累计直播GMV 500万。

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目前拥有6.7万粉丝的@掌柜C在2021年8月9日发布了第一条掌柜视频，之后继续专注厦门生活服务，成为专业的团购达人。截至记者发稿，该账号已发布生活服务相关短视频442条，平均点赞数千。伴随着视频数据的，还有相当大的引导交易量:近30天，@掌柜C的订单量为8804，团购交易额达到341.12万，位居厦门团购榜第一，某酒店视频甚至达到百万销售额……

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这些高素质人才只是Tik Tok生活服务业人才生态下的冰山一角。

自2021年以来，Tik Tok生活服务专业人员的数量在一、二、三线城市有所增加。据Tik Tok生活服务数据:截至2022年1月，Tik Tok生活服务专业人员数量较2021年5月增长了17倍。另一方面，随着达人生态的快速成长，平台也出台了相应的治理规定，与达人一起营造良性健康的创作环境。双重作用下，像这些高素质人才一样，吸粉、帮助商家变现、增加自身收入的人才越来越多。

那么，这些高素质人才做对了什么呢？在Tik Tok生活服务轨道中，有没有一个通用的人才从开始到实现的“小抄”？在与以上四位生活服务专家详细交谈后，凯思尝试为大家梳理了他们的短视频/直播运营方法，以帮助更多的专家找到新的机会。

短视频团购订单秘籍:

强内容，强口碑，强信任

如何通过短视频达到“破单”的目的？

在利益的驱动下，开始做Tik Tok生活服务账号的@孙大爷通过强势内容的输出达到了这个目的。

在@孙大爷的视频中，我们很难看到模式化的通用脚本。视频中呈现的所有文案、图片甚至BGM都能看到“精雕细刻”的痕迹。不同地区的风景和酒店在他的精心打磨下无一例外都更加耀眼。挥之不去的文艺气息和精致感，既能在瞬间抓住用户的眼球，又能激发其消费欲望，从而完成交易转化。

在孙大爷看来，生活服务短视频是品牌策划的浓缩版，创作者需要努力挖掘产品的亮点和优势。

在这个过程中，不仅要关注酒店本身的特点，还要关注其周围有价值的信息点，将有用的、关注的信息在视频中呈现给用户。剧本确定后，通过专业的拍摄和后期剪辑，直观美观地展示产品的卖点，打动用户。从拍摄的具体阶段来看，天气、光线、不同时期的景物变化等细节是孙大爷关注的重点，从前期到后期的一切努力都是为了内容的最终呈现效果。

同样，多次通过短视频实现订单爆炸的@掌柜C也表达了内容对Kath的重要性，在此基础上，她还强调了触达人口播放能力的作用。在她看来，生活服务类专业人士的口播能力主要体现在三个方面:

首先，口播风格要符合目标用户的消费特点。翻看@掌柜大学C前期发布的Tik Tok作品，口播风格更倾向于甜美风格，但在随后的视频中，她的声音越来越亮脆，带有强烈的“召唤”意味，与之前的风格形成鲜明对比。

关于为什么要做这样的调整，@掌柜C告诉凯西，她分析评论和粉丝画像后发现，她的内容主要是针对男粉的。与他们在刷其他内容时的偏好不同，在消费生活服务内容时，他们更喜欢“直接赠送”的方式，简单、清晰、有条不紊地介绍商家的特点。所以，相比甜美的介绍，明快的口播风格更容易促进消费，带动转化。

其次，口播是否有辨识度。除了后期完全不拖后腿的“彪悍风”之外，@掌柜C每次都会热情地在视频结尾加上一句“快来体验一下”的引导语，从而逐渐加深对口播的认同，让用户对自己的账号有更强的记忆。

最后，口播内容要有代入感，能让用户真切感受到消费场景，让不同层次的消费者在“理解”的同时快速获得视频的信息点，从而吸引用户种草，刺激

对于Tik Tok的生活服务专业人士来说，强大的内容和强大的口碑传播必不可少，但还有一个不可忽视的关键点——培养用户心中强大的信任感。

服务人员确实信任业务。一旦口碑崩塌，信任受损，对账号的打击将是致命的。所以，达人除了精挑细选产品之外，还应该从实用的角度出发，帮助商家匹配产品，真诚地推荐给用户。只有这样，断单的可能性才会更大。

直播服务三要素:

人，合适的商品组合，身体耐力

与短视频不同，生活服务直播考验的是人的舌头、托盘组合水平和身体素质。

2020年上半年，当我开始我的Tik Tok账户时，@晓明对它的内容和实现有一个清晰的计划。“当时疫情刚刚得到控制，我想带大家去巡演，就边走边播。很多人开始喜欢我，我就把货上架，做了一段时间电商主播。”

2021年6月19日，看好Tik Tok生活服务直播的发展前景，@小明措在Tik Tok从户外主播转型为生活服务大师，开始了常态化的生活服务直播。当时他的粉丝数是54.8万。13个月后，粉丝数已增至122.7万，他的直播GMV也突破1亿元。

@小明去告诉卡斯数据，声音是他最重要的个人特点，就是说一口地道的北京话，热情，语速很快但说话清晰。直播的时候他反应很快，每个进来关注的人都能被点名感谢。

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“一开始，我个人的立场很明确。我是一个对生活有要求的人，所以我推荐的是品质较高的东西，想吸引有消费能力的女性粉丝，30-45岁。现在粉丝画像显示，我的粉丝很多在一线城市，部分城市的白领和中产，北京的粉丝占40%。”@京京京京京京京京京京京京京京京京京京京京京京京京京

随着专门人员的建立，精品组合仍然是最重要的基础设施。

在一个直播中，需要设置引流产品和主推产品，SKU之间不能有冲突。引流产品尽量结合主推产品下单。

货外，现场演讲是达人区别于其他现场工作室的亮点。主播讲解时，可以通过内容和卖点体现价格优势，从而促进用户下单。比如秒杀福利发布时，@ Home会以大连大胆老板的身份出现，增加粉丝下单热情。

对于达人来说，做好一场直播需要长时间高密度的输出，体力是更大的考验。例如，@丮丮丮丮丮丮丮丮丮丮丮丮丮丮丮丮丮丮丮????20014

加入Tik Tok生活服务，赢取红利

来源:Tik Tok生活服务

面对蜂拥而至的人才，平台也提供了很多帮助。最明显最重要的就是内容变现支持。

平台除了为达人提供内容创作和变现方面的协助，还致力于为达人探索者和商家打造标准化的合作平台。

如上所述，Tik Tok生活服务的盘子越来越大，许多有才华的人选择在这里开始新的职业生涯。他们不仅仅是在经营一个自媒体账号，而是把它当成一次创业之旅。

人们往往有危机感，不敢轻易放松。即使遇到暂时的瓶颈，他们依然相信坚持不懈。

事业成败的关键在于人才的决心和投入。社科院希望更多有才华的人发挥自己的优势，让内容创作既能发挥自己的优势，又能得到实现。正如@孙大爷所说，“在Tik Tok做生活服务大师，做好两件事最重要。一个是喜欢，一个是坚持。”

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