很多人做一个直播,就是一次一个播。人流量少的时候,他们认为自己被“限制”了,很少会先找自己的原因。
其实你和直播月销量1000万的差距在于你有没有做好每一次的重播。直播间的火爆或许有一时的侥幸,但保持稳定增长的长久之计是不断的重新开放、调整和优化,找出适合自己的模式和体验。
哪怕是头部主播,每次直播结束后也会立即重新发布。从直播的每一个环节和数据,都会进行分析,查漏补缺。如有变化,直播的效果和效率会不断提升。
今天就和大家分享一下如何有效的做好视频号的复播工作,让直播的效益最大化。
本文内容如下:
1。直播转播
2。关键数据维度分析
3。复工注意事项
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直播恢复步骤
GRAI是最常见的恢复方法之一,它同样适用于现场恢复。大致可以分为四个步骤:客观回顾-评价结果-分析原因-总结经验。
1。目标审查
首先,我们直播的目标是什么?是为了实现销量吗?还是品牌推广?还是视频数量增加?围绕目标进行分析总结。
2。评估结果
和原来的目标对比,记录下来,看看结果如何。
3。分析原因
分析没有达到目的的原因是什么?或者你从中学到了什么?离你想要的远吗?
4。总结经验
从上述直播分析中总结经验,思考下一步行动计划。
知道了步骤之后,我们还得知道自己复盘的具体内容。这时候就需要通过直播数据进行具体分析,通过数据指导后续行动。以下是尺寸参考。
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关键数据维度分析
如何切入一场直播的复盘?“数据”无疑是最客观的分数。通过数据的高低来判断数据的好坏,进而分析直播前和直播中的运营动作。
直播通常的数据包括以下:日期、直播主题、时长、观看人数、最高在线人数、平均停留时间、点赞数、总人气、新增粉丝数、销量、订单数、转化率等。
你可以先把数据记录在表格里,然后我们再从三个维度进行分析总结:基础数据,互动数据,销售数据。
1。基本数据
观看人数:是直播间受欢迎程度最直观的指标,反映了直播间能否承接更多的流量,进入更高的流量池。是衡量直播间流量的关键指标。
实时在线最高:同时在线人数高,说明直播内容质量高,能留住用户。可以结合播放和数据维度进行深度回顾,查看哪个时间段的流失率高,从而进行重点改进。
平均观看时长:反映直播间的留存能力。在线人数多说明直播间的内容有吸引力,这与主播的留存技巧密切相关。
直播间可能存在哪些人气不足的问题?可以检查以下几点:
直播间场景不好,视觉效果差;
直播前的引流动作和曝光不足;
直播间的封面和标题不够吸引人;
流媒体视频直播的内容吸引力不够;
主播没有介绍自己,介绍直播间的价值,问候新老用户;
直播涉及敏感内容,显示画面不规范,导致官方没落;
2。交互数据
点赞数:直播间人气的重要指标。好评数据高,直播间整体热度值比较高。
总热度和送礼人数:送礼人数越多,热度越高。数据越高,用户对你的喜爱和信任就越高,创造出来的人就越成功,对商品的转化有很大的帮助。
评论数:反映直播间之间的互动,体现直播间的引导能力和场控的作用。直播开始前,可以结合当晚直播的主题准备一些直播问答。一方面可以快速回答用户的回答,另一方面可以自己回答,避免评论区的沉默。
分享次数:直播间的高分享说明直播内容质量高,让用户有分享的欲望。
新增关注人数:显示视频号的综合能力。如果能吸引更多新用户的关注,就说明直播内容,视频号内容,甚至绑定的微信官方账号内容都是有价值的,想让人长期关注。
直播间互动率低的可能原因有哪些?可以检查以下几点:
直播间没有开启“定位”。打开定位可以增加分享量。
对地区的指导不够;
直播间的奖品吸引力不够;
用户说话少,主播不及时引导,比如提问让用户回答。
福袋没有设置关键词引导评论和转发;
3。销售数据
销量:销量反映了直播间的流量转化,更直观的反映了直播间观众的消费能力。
商品转化率:商品销量/浏览量,从侧面反映了直播间的商品是否吸引人。
客单价:销售额/销售量,反映直播间用户的购买水平和消费水平。产品和商品的定价以及优惠政策都会影响客单价。
产品浏览量:一个产品是否受欢迎的最直观体现。除了主播解释,还和产品的标题、封面、价格、详情页等因素有关。
直播间可能存在哪些销售力量不足的问题?可以检查以下几点:
内容不垂直,导致流量不精准,无法支撑大批量产品;
主播讲解引导能力差;
直播间展示和商品展示效果差,导致转化率和客单价低;
商品组合搭配方案存在问题导致客单价低;
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恢复的注意事项
除了上述维度的分析,还有几个关键点值得注意:
1。劳动分工
直播正式开始前,直播负责人需要对所有参与者进行合理分工。直播结束后,所有人都会对各自的工作进行总结,从而达到快速复盘的目的。
2。恢复时间
建议直播结束后,马上复盘,避免细节。
3。客户服务安排
直播结束后优先考虑客服问题再复盘。直播涉及到分发礼品、现金等奖品时,客服要第一时间做好准备,引导用户领取,不要让用户领不到,还要等很久。
4。现场视频录制
在直播的过程中,我们需要录下整个画面。再次分析数据的时候,可以发现我们在相应的时间点做了什么,快速发现问题。此外,录制的屏幕内容也可以作为短视频的素材。也可以直接在视频后台找到当前直播的回放。
5。横向比较
不仅要重复自己,还要重复别人的直播。找一个标杆账户和业绩优秀的账户互相学习。(可以看我之前的文章《4000字干货,教你如何做好标杆视频号和账号》学习如何找标杆账号)
看优秀账号的直播,可以总结记录,比如:直播发言,直播图片,直播背景,评论区指导等。,并进行有针对性的改进。
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