WPS有哪些网友槽点,砍掉广告还有几种赢利方法?

互联网 | 2022-07-15| 14

网友“积怨”已久

针对近日引发争议的“WPS删除用户本地文件”以及“侵犯用户隐私”等言论,WPS官方发布声明回应称,WPS并不会对用户本地文件进行任何审核、锁定或者删除等操作;并且有关网传“删除用户本地文件”、“侵犯用户隐私”等,均为不实消信息。

在该声明下,有网友询问能否减少广告。WPS回复该网友,最晚将于明年年底前彻底关闭广告。

7月11日,金山办公CEO章庆元发微博称,WPS计划明年彻底关闭广告业务,并且这几年广告一直在减少,PC版已经极少广告。

于是在今日声明中,也有网友担心关停广告可能导致WPS存在生存危机。对此,WPS回复称,会将办公功能做好做强,更体面地让大家付费订阅。

除了这次的隐私争议,网友们对WPS的吐槽还有哪些?如果砍掉广告,它还有几种赢利方法?

网友槽点集合

对于WPS宣布将要关停广告一事,广大网友可谓是“喜大普奔”。

网友们对WPS的广告可谓是“恨之入骨”,几乎所有人对WPS广告的评价都是一致的,之所以愿意花更高的价格购买竞品也不用WPS,正是因为受不了WPS的广告。

有人愤愤地说,“早干什么去了!最烦没完没了的广告,已经卸载WPS两年多了”。

有人评价道,好产品不想着从别的地方增加营收,非得想着从万恶的广告入手,适得其反。

还有网友表示, WPS广告不仅多,还动不动各种功能都要收费,自己不推荐在电脑上装WPS。

类似的评价比比皆是,甚至还有网友吐槽称,广告已经习惯了,但是WPS不买会员连添加符号都要钱,用户体验太差。

实测:WindowsPC端有弹窗

那么,WPS是否如其所言,近年来广告已经很少了呢?三言分别在苹果设备、Windows系统以及安卓设备上下载安装WPS Office软件,实际体验一下是否存在令人烦恼的广告问题。

苹果:仅有开屏广告

笔者分别在一台苹果电脑、iPhone以及一台iPad上下载安装WPS软件,不过,在测试中,除了iPhone上的WPS Office App有开屏广告外,其余苹果设备均未看到广告。

Windows:安全软件提示有弹窗

Windows系统的测试过程中,在安装WPS时,安全软件出现提示称“WPS存在广告弹窗”。

不过,在测试过程中,WPS仅弹窗了一则推荐成为会员的宣传广告,并未出现其他内容。

安卓:有广告

在今天的测试中,安卓端的WPS Office软件存在广告,并且由于广告与用户文档UI设计上较为近似,存在较大可能出现误触跳转第三方App的情况。

无论广告多还是少,只要有,就大幅度降低用户体验。但站在品牌方角度,广告业务也是重要收入来源之一。

那么,如果砍掉广告业务,WPS能好好活下去吗?

广告:已不再是重点收入来源

根据金山办公财报显示,公司盈利模式主要分为软件产品使用授权、办公服务订阅和互联网广告推广三种。

也就是说,广告业务的确是支撑WPS发展的“三条腿”之一。

金山办公曾在财报中透露,对于免费用户,公司采用“免费+广告”的盈利模式,借助庞大的用户群体,凭借品牌价值成为广告客户推广其产品的重要平台。

此外,WPS的广告业务系为有推广需求的客户在客户端以及网站平台上提供广告位,通过启动客户端产品以及软件使用时的启动封面、弹窗、开屏页等方式推广客户的服务与产品。

而金山办公2019年至2021年以及2022年第一季度的财务数据显示,公司的确在逐渐削减广告业务规模。

2019年,金山办公业务收入15.80亿元,较2018年同期增长39.82%;其中,办公软件授权业务4.96亿元,占比31.29%,较上年同期增长39.41%;办公服务订阅业务6.80亿元,占比43.04%,较上年同期增长73.06%;互联网广告推广业务4.04亿元,占比25.57%,较上年增长5.99%。

2020年,金山办公业务收入22.61亿元,较2019年同期增长119.22%;其中,办公软件授权业务8.03亿元,占比35.52%,同比增长61.90%;办公服务订阅业务11.09亿元,占比49.05%,同比增长63.18%;互联网广告推广业务3.49亿元,占比15.44%,同比减少13.61%。

2021年金山办公年报中,公司盈利模式又进一步细化成了四种:个人办公服务订阅业务、国内机构订阅及服务业务、国内机构授权业务和互联网广告推广服务业务四种。

2021年,金山办公业务收入32.80亿元,较2020年同期增长45.07%;其中,国内个人办公服务订阅业务14.65亿元,占比44.66%,较上年同期增长44.20%;国内机构订阅及服务业务4.46亿元,占比13.60%,较上年同期增长23.40%;国内机构授权业务9.62亿元,占比29.33%,较上年同期增长107.10%;互联网广告推广服务及其他业务4.06亿元,占比12.38%,较上年同期减少3.01%。

2022年第一季度,金山办公业务收入8.68亿元,较上年同期增长12.26%;其中,国内个人办公服务订阅业务4.26亿元,占比49.08%,同比增长36.72%;国内机构订阅及服务业务1.45亿元,占比16.71%,同比增长78.72%;国内机构授权业务2.32亿元,占比26.73%,同比减少10.84%;互联网广告推广服务及其他业务0.65亿元,占比7.49%,同比减少45.88%。

可以明显看出,从2019年至2021年,金山办公的广告业务收入占总收入比重从25.57%逐年下降至12.38%。到了2022年第一季度,广告业务收入占比更是降至不足10%,同比减少近五成。

对于广告收入减少,金山办公在财报中解释称是为了更好的用户体验,减少广告投放量所致。

这也与今天WPS“将彻底关闭广告业务”的说法一致,看来,令用户厌烦的广告问题即将解决。

没有广告了,靠什么赚钱?

当WPS彻底砍掉广告业务时,还能靠什么赚钱呢?

有网友担忧,广告业务关闭后,势必会在其他方面想办法增加营收,希望不要“整什么幺蛾子”。

这种担忧也并非不是空穴来风,同样从金山办公2019年至2022年一季度财报中可以看出,广告收入占比逐年下降的同时,其他几项业务收入占比都在不断增长。

其中,国内个人办公服务订阅业务尤为突出。2021年,该项业务收入占总收入的44.66%;而仅2022年第一季度,这项收入占总收入比重已经攀升至接近五成。

那么,这个“国内个人办公服务订阅业务”具体是什么?

这项业务实际上就是“个人会员制”,据财报介绍,会员可在付费后享受大量特权。付费会员主要分为WPS会员、稻壳会员、超级会员三种。

WPS会员是基于WPS Office办公软件的功能性服务;稻壳会员是基于WPS Office办公软件的内容型服务;超级会员则是在包含WPS会员与稻壳会员基础上,享受更大云文档存储空间、更多多人云协作团队人数上限等多项服务。

在WPS App中,可以查看到上述三种会员的开通价格。WPS会员一年118元,稻壳会员一年118元,超级会员一年则为238元。另外,如果选择连续包月、季度以及年的话,还可以享受一定折扣。

三言财经发现,作为免费用户,则只能使用WPS Office的一些基础功能,比如简单的图文稿、PPT以及表格。

但是只要是涉及到一些比较复杂的功能,就需要付费成为WPS会员或者稻壳会员。

例如,如果想使用WPS Office提供的“PDF编辑”、“图片转PDF”等这类功能,就需要付费开通WPS会员;

抑或如果想使用官方提供的丰富多彩的各种模板,就需要成为稻壳会员。在今天的体验中,三言尝试制作一张PPT,但没想到如果想给幻灯片添加一个图标都要成为稻壳会员才行。

此外,WPS Office中还提供付费课程,主要是教用户如何高效率的制作文档、幻灯片以及表格等。

所以,如果将广告收入归零,还要保证总营收不变甚至有所增长的话,要么将产品卖给更多人,要么提高产品订阅价格。

但归根结底,广告的确影响产品的用户体验,但决定产品能走多远的是其综合质量。如果没有广告,但产品在功能、性能等其他方面做不好,一样会被用户抛弃。例如这名网友所言,广告不是决定性的,产品真的在每个细节上好用,用户也愿意为之付款。

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