一场直播收到17万份工作申请,快手变身「人才市场」

互联网 | 2022-07-03| 15

“今天不卖东西,就是想帮大家找工作”、“他们说了五险一金,就必须给你五险一金”、“要注意合同内容,最好是跟企业直签”。

辛巴也没想到,有一天自己会成为一名“超级HR”。6月29日晚,辛巴联合奇瑞汽车、沃尔沃汽车、名硕电脑、歌尔股份和立讯精密5家企业,在直播招聘专场发布工作岗位,卖力推广的同时,辛巴反复强调找工作要注意的地方。

这是一场事先“张扬”的直播。辛巴直播前连发三条视频,豪言要带10万个工作岗位,参与企业也都放出诱人条件,年假团建津贴一应俱全,将期待值拉满。

辛巴宣布将直播带岗后,话题迅速上快手热搜

即使和往年最火爆的人才招聘活动相比,这场直播也超出了预期。直播曝光量达到1.5亿,总共收到超过17万份工作申请。辛巴本人、企业招聘方、求职工友、劳务公司、中介,都受到了这场直播的“冲击”。

风暴正在席卷蓝领招聘市场。

一场恰逢其时的直播

辛巴在直播中提到,接下这次合作是为了“响应号召”。

疫情渐平息,企业复工复产、火力全开,正是用人高峰期。对于企业来说,这场直播出现恰是时候。而在应聘端,从宏观的就业数据以及直播间大量的工友询问来看,有相当数量的蓝领正在找工作。

供需都很旺盛,但两端还是给人一种“焦急”的感觉,问题出在了对接供需两端的“通路”上。

移动互联网颠覆了很多行业,但蓝领招聘市场的对接方式还是相对“原始”,目前线上化率仅5%。工友找工作,主要靠劳务公司或者老乡介绍,要么就是自己去工厂周边看招工告示。即使有线上化,也只是从线下沟通变成中介发朋友圈,劳务公司把企业用人需求放到网上。

类似的对接通路存在很多顽疾:信息不透明、工作不安全,虚假宣传泛滥,套路单、黑中介等现象屡见不鲜。在关于蓝领找工作的内容评论区,常常能看到工友控诉自己“被骗”的消息。招工企业心里也苦,招聘成本高,到达率、匹配率不行,生产安排无疑会被耽误。

辛巴的带岗给两端“解了渴”,也让蓝领招聘市场看到新的可能。

传统的蓝领招聘方式辐射范围有限,而辛巴具备跨越地域的可观影响力,粉丝分布于大江南北。重要的是,企业的招工对象和辛巴的粉丝群体重合度很高,这一点从直播间里热烈的留言和交流中就能看出。

除了影响范围,直播的另一个优势在于直观、实时、有问必答。辛巴直播时,企业招聘代表也在场,工友的诉求和问题都能得到及时回应,而传统的招聘通路常常存在现实与描述不符,消息滞后等情况。

一个典型例子是,辛巴带岗时,直播间刷过多次“女工要吗”的问题,辛巴和企业招聘代表关注到后,马上补充描述了适合女性的岗位信息——“我们也需要一些文员,主要工作是记录产品信息,这个工作比较适合女生”。

相比传统招工手段,辛巴直播带岗优势明显。不过,对于工友来说,这场直播最吸引人的点或许是,这是一场能让人相信的招工。

工友找工不容易,信任感在行业里很难得。在快手上,你能找到不少“教你辨别黑中介套路”的视频,也能在工厂招工的直播间里看到工友的犹豫。解决行业顽疾无法靠一朝一夕,而辛巴开了个好头。

粉丝的反馈是最有说服力的。辛巴带岗的时候,多次强调辨别招工企业资质的方式,提醒粉丝在其他时候也要多加留心。此时直播间里刷出一句,“我们只相信你”,辛巴看到后,对着镜头深深鞠躬,并表示会尽一切努力帮大家找到工作。

情感纽带的价值在这个小插曲中得到了集中体现。“信任”是打通供需对接通路的关键变量,除了辛巴和粉丝之间的信任,辛巴本人的影响力、大公司的声誉、快手官方的背书,也都是这场招聘会的隐性保障。

这是一场有行业分水岭意义的直播,蓝领招聘市场乃至快手生态都将由此生变。

直播+产业,

解决最实在的问题

快手深入招聘市场不是新鲜事。

今年1月26日,快手推出蓝领招聘平台“快招工”,“快招工”操作简便,求职者无需投简历,一键即可报名。根据官方披露,一季度快招工的月活用户已经突破1亿。

2022年上半年,快手平台相继推出“新春招工会” 、“大学生云端招聘季”、“快手招工会” 、“军创英雄汇”等活动,帮助平台内的蓝领、大学生、农民工、退役军人找工作。5月24日至6月15日,快手补贴10亿流量,推出600余场直播招聘专场,100多家优质用工企业,提供近20万个岗位,全面助力企业复工复产。

快招工在机制、体系和规模上日渐成熟,政府对于平台的创新招聘方式也给予了充分支持。2022年以来,江苏常州、山东济南与潍坊、山西等各地区相关部门,都在通过直播带岗助企招工。

不过,这次辛巴入局,依然是个新鲜的大事。

以往在快手“带岗”的多是劳务行业从业者,属于垂类达人。辛巴和劳务行业不沾边,他是带货达人、顶流主播,这两点直接决定了本次直播性质的不同。辛巴入局相当于跨界,并将“带岗”活动推向聚光灯中心。

这么大动作自然会引来劳务行业的关注。辛巴发布“带岗”预热短视频后,快手里出现了“辛巴过来抢生意”的声音。也有不少乐观者认为,这说明蓝领招聘越来越受重视,“连辛巴都来了”,以后快手上的直播带岗规模会越来越大。

辛巴希望推动的是后者。

直播一开场,辛巴就解释了自己的意图,他表示自己“无意抢生意”,只是想做些“有意义的事”,希望自己的直播能让快手生态内的“带岗”活动发展得更好,让更多主播、企业、劳务公司加入进来,把“快招工”做大,让广大工友都能顺利找到工作。

“直播带岗”是一种“很快手”的业态,基于快手的蓝领用户群体,“快招工”产品有先天优势,平台内特有的信任关系也是提高行业匹配率的重要因素。作为一种新兴业态,直播带岗在快手发展蓬勃,简单刷刷快手,很容易就能刷到招工的直播或视频,且内容各有侧重。

例如,为了让工友对工作环境有直观了解,企业会在直播或短视频中展示工厂环境、宿舍环境以及食堂饭菜;劳务公司也会实地探访,针对工友们关心的问题和用人企业直接沟通;如果想更完整、细致地介绍企业的招工情况,招聘人员也会直接开直播,实时讲解企业招聘政策,回答工友提问。

目前,快手生态里已经发展出了多种带岗方式——以辛巴为代表的大主播带岗、劳务公司或专业中介为代表的垂类达人带岗、以及企业官方自播。

这看上去很像直播带货发展出来的模式。

事实上,正如直播带货给产业带来的影响,日渐繁荣的直播带岗正在改变蓝领招聘行业,当越来越多岗位和讨论在快手上出现,蓝领的搜寻成本在降低,工友的诉求被更多地听见,岗位的匹配效率渐渐提高,行业信息不对称、企业招工难等问题也有所缓解。

相当一段时间里,短视频和直播被归类于内容消费领域,快手也被视为内容平台。外界关注新颖的内容,产业关注平台的广告变现率。直播带岗提供了一种全新的想象:短视频和直播可以找到和实体发展、个体生活紧密关联的路径,它不只解决内容消费需求,更能解决最实在的产业和生活问题。

这是属于快手的独特探索,也是具备可观拓展空间的路径。

目前,第二产业工厂蓝领2.18亿人,第三产业服务业蓝领为2.08亿人,相比白领1.8亿人、金领1240万人,蓝领的人口基数更大,“快招工”有着巨大的渗透空间。再者,快手的“直播+产业”模式不仅适用于蓝领招聘,也能和汽车、消费电子等领域进一步联动,让直播在产业里走得更深。

比起直播收到了多少份工作申请,辛巴带岗更重要的是示范意义。在辛巴和企业、平台的共同助推下,直播带岗获得了更广泛的关注,这意味着将有更多有资源的主播入场带岗,更多大企业转变招聘方式,劳务用工效率提升,蓝领招聘市场走向规范。

我们已经见识过互联网创新给各行各业带来的改变,在快手,“嫁接”到蓝领招聘领域的直播和短视频给这个传统行业带来风暴。对于未来,外界有理由给出乐观期待——伴随着“通路”的畅通,企业将更多关注员工培养和关怀,员工有更多精力用于自我成长,制造业的“高质量发展”和用工市场的“结构性难题”,都有机会找到新的突破口。

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