8月24日消息。当地时间周二，社交媒体巨头推特(Twitter)前安全主管彼得·扎特科(Peiter Zatko)向美国证券交易委员会(SEC)、美国联邦贸易委员会(FTC)和美国司法部(DOJ)提交了一封举报信，指责推特在隐私、安全和内容审查方面存在“极其惊人的缺陷”。

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这封举报信是由非营利律师事务组织“告密者援助”代表扎特科提交的。这家律师事务所还代表脸书举报者Frances Haugen提交了举报信。截至美股收盘，Twitter收盘下跌7.32%。

250，000台运行过时软件的服务器

在举报信中，扎特科将Twitter描述为一家混乱而迷失方向的公司，受到内斗的困扰，无法妥善保护其2.38亿日常用户的数据安全，这些用户包括政府官员、国家元首和其他有影响力的公众人物。

扎特科还表示，尽管不受欢迎的内容会使用户体验变差，但Twitter管理层仍然将用户增长置于减少垃圾邮件之上。他在举报信中表示，如果活跃用户数量能够大幅增加，高管将获得高达1000万美元的个人奖金，但没有明确的激励措施来减少垃圾邮件的数量。

在提交给SEC的举报信中，扎特科声称，他在2021年多次目睹Twitter高管参与影响董事会成员、用户和股东的欺骗性或误导性沟通活动，期间其首席执行官帕拉格·阿格拉瓦尔甚至要求扎特科提供虚假和误导性的文件。

在举报信中，扎特科声称Twitter未能向董事会准确解释四个关键问题:

1)软件缺乏基本的安全措施。

2)谁可以访问或控制系统和数据？

3)内部流程存在大问题。

4)影响大量用户数据的安全事件数量和频率惊人。

扎特科在信中声称，Twitter的50万台服务器中，超过一半在运行过时的软件，超过四分之一的员工电脑禁用了可以提供重要安全补丁的软件更新。他说，Twitter所谓的“允许广泛访问平台的生产环境”的做法几乎闻所未闻，几乎所有员工都可以访问他们不应该访问的系统或数据。

7000名员工可以自由访问内部数据

如果监管机构发现Twitter在其安全协议上误导了消费者，可能会被认为违反了该公司2011年与FTC达成的和解协议。当时，Twitter被禁止在20年内误导消费者如何保护他们的安全和私人信息。该协议还要求Twitter在10年内创建并维护一个全面的信息安全计划，由独立审计师进行评估。

美国参议院情报特别委员会的发言人在一份声明中表示，该委员会也收到了投诉，“并正在举行会议，进一步详细讨论这些指控。我们会严肃对待此事。”

扎特科声称，Twitter首席执行官阿格拉瓦尔5月16日的推文是“谎言”，该推文称Twitter“鼓励我们每天检测并删除尽可能多的垃圾短信”。他表示，Twitter高管没有动力去检测虚假账户，“高级管理层没有兴趣恰当地衡量虚假账户的真实数量”，因为“如果准确的衡量数据被公开，将损害公司的形象和估值”。

Zatko进一步声称，Twitter没有适当的安全控制。大约有7000名Twitter员工可以广泛访问该公司的内部软件，但这种访问并没有受到密切监控。因此，他们有能力获取敏感数据并改变服务的工作方式。

根据员工备忘录，阿格拉瓦尔将扎特科描述为“一名因领导不力和表现不佳而于2022年1月被解雇的Twitter前高管”。Twitter发言人丽贝卡·哈恩(Rebecca Hahn)辩称:“长期以来，安全和隐私一直是所有Twitter员工的头等大事。我们正在审查已发表和编辑的扎特科信件，但到目前为止，我们所看到的都是虚假的描述，充满了不一致和不准确之处，并且没有重要的背景信息。”

哈恩补充说，自2020年以来，Twitter广泛加强了其安全性。它的安全措施符合行业标准，对谁可以访问公司系统有具体的规定。对于虚假账号数量的指控，哈恩表示，Twitter每天删除的垃圾账号超过100万个，每年加起来超过3亿个。Twitter在其委托书声明中指出，日活用户的增长是获得现金奖金的三个因素中最小的一个。另外两个因素是收入增长和另一个财务目标。

“鉴于Twitter目前正受到密切关注，我们可以假设，未来几天我们将继续看到更多的头条新闻，这只会让我们的工作更加困难，”Graval补充道。我知道你们所有人都为我们一起做的工作和指导我们的价值观感到自豪。我们将不遗余力地捍卫我们的诚信，纠正我们的错误。"

或者帮助马斯克退出收购困境

扎特科的密报还提到了Twitter对特斯拉首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)的虚假陈述，马斯克因试图退出对这家社交媒体公司的收购而陷入法律纠纷。马斯克怀疑假推特账号数量的准确性，认为这类账号占推特用户的比例远远超过5%。

扎特科的律师表示，这位Twitter前高管与马斯克没有联系。律师亚历克斯·斯皮罗(Alex Spiro)说:“我们已经向扎特科发出传票，我们发现他和其他关键员工的离职对我们一直在寻找的真相非常有帮助。”

马斯克和Twitter将于10月对簿公堂，届时特拉华州衡平法院(Court of Equity)的大法官凯瑟琳·麦考密克(Kathaleen McCormick)将决定马斯克是否还需要根据最初的协议收购Twitter。

FTC消费者保护局前局长戴维·c·弗拉德克(David C. Vladeck)表示，如果扎特科的指控被证实，推特将面临巨额罚款，可能高达数亿美元。他补充道:“如果这一切都是真的，我认为Twitter无疑已经违反了法律。Twitter在11年前面临的问题，可能在公司依然存在。”(小小)