抖音解锁外卖业务！有什么新的增长机会？

互联网 | 2022-12-19| 76

近日，Tik Tok生活服务已正式宣布与顺丰同城、达达、闪送、UU跑腿等多家同城配送品牌开启“团购配送合作”。

也就是说，用户可以在Tik Tok观看直播，下单购买，等待发货，一小时内开始品鉴，也就是边看边买，立即使用。

在这种变化中，企业有哪些新的增长机会？

Tik Tok开启团购配送

餐饮商家欢迎新玩法

Tik Tok本地团购之初，用户看抖音视频和直播，被种草，买优惠套餐，然后到店消费。然后，一些有能力的商家开始了自配送。不久前，Tik Tok与饿了么联合推出的外卖场景创新在宁启动。

推出团购配送后，Tik Tok的服务模式在原有基础上进一步延伸，拥有“品牌自营配送+饿了么全天候即时配送+平台三方配送”的配送体系，既能满足用户需求，又能吸引更多餐饮商家入驻。

不同于其他团购平台，抖音视频动态展示商品，给用户更大的视觉冲击。商家可以提供“店内团购”和“外卖到家”两种选择，满足用户的各种需求。

用户在短视频或直播间种草后，可以现场购买商品，等待收获，品尝，反馈...他们甚至可能在直播过程中收到用户的弹幕反馈，从而带动更多用户消费。这就大大减少了从种草到转化的环节。

▲图片来自Tik Tok

重复尝试

Tik Tok的野心丝毫未减

事实上，这并不是Tik Tok第一次在本地生活服务上发力。

早在2020年，Tik Tok就围绕生活服务、餐饮等领域挖掘客户，并于2021年7月试水外卖业务。然而，由于种种原因，这项业务不久就被搁置了。

而今年的尝试，想必也放不下本地生活服务市场的大蛋糕。

根据艾媒咨询的数据，截至2021年上半年，国内本地生活服务市场渗透率仅为12.7%。今年上半年，Tik Tok地方GMV约为220亿元，是去年GMV总额的两倍。

餐饮的本质是流量，门店的流量顺序是:线下>:线上，到店(80%)>:到家(20%)。由于地理位置的原因，线下的自然流量很容易遇到天花板，所以线上的流量就成了商家依赖的引流渠道。

Tik Tok本身专注于信息流广告，在一个地方有优势。再加上自身平台的实力，Tik Tok本地生活服务的未来还是值得期待的。

每天生活6亿人当然令人兴奋

但是进入是有门槛的

在每天有6亿人生活的Tik Tok，谁能不对这种外卖流量印象深刻呢？

但事实上，想进去并不容易。

据了解，目前Tik Tok的团购配送只在成、沪、京等城市试点，如果继续推广，将优先考虑省会城市。

根据《Tik Tok生活服务团购配送新手集》，团购用于单价较高的品类。从集团产品策略的案例可以看出，用于引流的秒杀款一般在19.9元以上，主推的销售款和利润款单价大多在100元以上。

▲图片来自Tik Tok

而且从目前开设的商家可以看出，基本都是连锁商家。

对于连锁商户来说，Tik Tok的组合拳游戏更适合客单价高的餐厅。只需要单个账号的直播和一个专家的投放，就可以辐射到很多店铺，减少了单店的投入成本。

但对于客单价低的小商家来说，就不是一回事了。制作Tik Tok的成本不小。每一步都要付出人力成本，时间成本，金钱成本，从开始到运营，从店铺装修到产品选择，从拍摄到发货。

不难看出，Tik Tok本地生活服务的野性和流动性，针对当下商家的担忧，未来会有什么新动作，值得期待！