开了两小时空调,长安糯玉米新能源车第二天发现车内积水

开了两小时空调,长安糯玉米新能源车第二天发现车内积水今天被大家的关注度非常高,大家可以一起跟着小编来看看具体都是怎么回事吧。

  据1818黄金眼报道,浙江绍兴的黄女士有一辆长安新能源车,名字比较可爱叫“糯玉米”。她说6月30号开空调的时间比较长,第二天发现车内出现了不少积水。

  黄女士这辆长安“糯玉米”新能源车是今年三月份在绍兴裕盛长安汽车4S店购买的,花了五万多元。6月30号,她带女儿外出游玩,当天车子开空调的时间比较久。

  黄女士:"我们出去玩,回来她睡着了,在车里面,我就给她开空调,开了一个多小时,差不多连我们出去回来,两个多小时,第二天,天气有点好,我想把车子洗一下,我把脚垫拿起来,看到里面都是积水。"

  黄女士这辆车子有一层黑色地毯,黑色地毯上是全包围橡胶脚垫。她提供了7月1号拍摄的视频和照片,不吸水的橡胶脚垫被掀起后,能看到下面的地毯上有不少水。

  黄女士把车子送到了4S店进行检查,她说,工作人员告诉她,车子的空调排水管没有将水顺利排出车外。

  黄女士告诉记者,工作人员将管子纠正后说是晒干车子就可以了,当时她选择自行晾晒,回家后觉得这样处理不行。

  黄女士:“打了厂家投诉电话,他们售后联系我说换地毯,还给我换空调蒸发器。换好地毯空调以后,我发现里面还有电线,他们说电线如果进水,整个车要全部换掉,他们答应赔偿两千块钱我觉得不够。”

  绍兴裕盛长安汽车4S店一位钱总监介绍,黄女士车子的积水问题确实是因为空调排水管无法顺畅排水导致的,至于原因,目前还不清楚。

  钱总监介绍,7月中旬协商时黄女士接受的方案是更换前地毯总成,更换暖通空调总成,同时申请2000元关怀补偿,补偿申请的过程中,客户又表示不接受这个方案了。

  绍兴裕盛长安汽车4S店钱总监表示:“客户提出诉求要赔偿一万,之前两千块钱也不是赔偿,确实车子没有任何损伤,可能车子还新,地毯湿了,对客户心理上,跟厂家申请了两千块钱关怀费用。我们也不是不给客户申请,是申请没有过。第一个是车辆价值在这,第二个,哪怕是泡水了,我们维修完成后,流入到二手车市场,差价都不会到达一万。”

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