抖音电商调整:商城“淘宝化”,内容和商品分流,运营负责人李恬离职

互联网 | 2022-08-16 01:17:29| 61
抖音电商调整:商城“淘宝化”,内容和商品分流,运营负责人李恬离职

科技独家获悉,Tik Tok电子商务将进行调整。继6月负责商品运营的《Tik Tok电商》作者李天离职后,Tik Tok电商正在转型中加速内容流量的变革。近日,Tik Tok宣布部分中腰业务将由Tik Tok电子商务服务商团队开展,Tik Tok电子商务的行业运营将分为内容业务和货架业务两条业务线。未来,Tik Tok电子商务将主要是商城和品牌。

行业分析师对科技星球表示,Tik Tok电商此前的努力主要在内容领域,即以短视频和直播场景销售,培养用户的购物习惯。这就是Tik Tok的“兴趣电子商务”模式。但Tik Tok认为,现在这部分业务已经成熟,后续还需要开辟更多的业务阵地,不依赖于内容的上架场景。商场和商店是相连的。比如用户在直播间加入店铺会员后,可以在不直播的时候去店铺的页面,从而产生订单成交和复购率。这部分交易量不小。

业内人士表示,Tik Tok电商的一系列调整和变动,可能加速了《Tik Tok电商》作者、商品运营负责人李甜的离职。

据《晚邮报》报道,李甜是在Tik Tok成立的“七人小组”的成员之一,是Tik Tok行动的负责人。2021年5月,李甜加入字节跳动电商部门,参与Tik Tok电商运营,包括直播运营和人才管理。在结构上,李甜向Tik Tok电子商务运营总经理穆青汇报。

如今,Tik Tok电子商务的“内容”和“商品”逐渐分流,这可能意味着李甜的责任也有了划分。

《科技星球》向字节跳动询问了上述信息。截至记者发稿,字节尚未回应。

Tik Tok电子商务在一路狂奔

Tik Tok快速发展的电子商务一直备受关注。

今年5月31日,电商总裁魏宣布将旗下兴趣电商升级为全球兴趣电商舞台,并进行一系列业务布局。在过去的一年里,Tik Tok电子商务的GMV是同期的3.2倍,售出了100多亿件商品。在GMV促销的背后,今年Tik Tok电商的多元布局功不可没。

Tik Tok的业务在一年内不断布局,涉及的领域包括二手回收、源头好东西、自营饮品、Tik Tok周边、潮流电商“Tik Tok盒子”、种草平台“宋克”等。

注:Tik Tok电子商务主营业务分布图。

尤其是Tik Tok的种草产品“宋克”,自上市以来就备受外界关注,被视为Tik Tok版的“小红书”。艾媒咨询的调查数据显示,中国消费者“种草”的主要渠道是网络名人达人的评价视频和带货推广,占比超过60%,50%的消费者容易被内容社区的业余爱好者分享“种草”。艾媒咨询分析师认为,网络名人KOL在特定的圈子里有一定的影响力,消费者会欣赏他们所关注的KOL的态度和生活方式,会模仿KOL,包括购买同样的商品,在同一个地方打卡。

此时,Tik Tok选择推出“宋克”App,正是看中了种草经济空的潜力和想象力。

此外,Tik Tok还测试并推出了新的电子商务功能。比如,Tik Tok曾在App首页试水“购物”一级入口,向淘宝“订阅”,打造商务版朋友圈;还增加了“电商会员”功能,为商家打造私域流量池;此外,还测试了“复购券”和“我经常购买的好物”功能,提高订单复购率。这被视为对私有领域电子商务的加码。

此外,Tik Tok还测试了新的“商城”入口,该入口位于应用程序底部的导航栏中,而不是之前的社交功能“朋友”。作为一个频道,“朋友”被放在主页的顶部,这意味着Tik Tok正在权衡电子商务和社交互动的重要性。

可以看出,随着电商业务的日益崛起,Tik Tok电商在Tik Tok App获得了越来越大的权利,以实现更大的GMV增长。

货架电商,Tik Tok商城的“淘宝”

据Tech Planet报道,在Tik Tok的这次电子商务调整中,还强调了行业运营将分为两条线,即内容和货架。

电商并不陌生。这种形式的电子商务已经存在了近20年。国内知名的淘宝,一开始就是这种电商模式。其销售模式是“人找货”,消费路径是“从搜索到购买”。消费者就像是在一个大而全的超市里精准购物,购买有很强的目的性。

但随着短视频、直播的兴起,内容加推荐的电商模式成为了新的电商形式。随后,去年新电商平台Tik Tok提出了“兴趣电商”,利用基于算法的内容推荐机制向消费者提供商品。当消费者对商品感兴趣时,他们就会购买。

不久前,Tik Tok兴趣电商升级为“全球兴趣电商”,将从用户、商家、品牌商家、供应链等多个领域强化自身电商资源。

这一次,Tik Tok涉足“货架电子商务”是合情合理的。毕竟兴趣电商只是一种新的电商形式。货架电商作为传统模式,只是关注度较低,但大部分市场份额还是集中在这些货架电商平台手中。

目前要发展成货架电商,在Tik Tok商城的界面与传统的货架电商平台淘宝、拼多多、JD.COM等无异,并增加了秒杀、100亿元补贴等活动,让用户的购物习惯在感兴趣的电商中逐渐从“激情购买”发展为“刚性购买”。

此外,Tik Tok还在大力推广电商会员、优惠券回购等功能,帮助品牌获得自己的私域流量,让用户主动消费,进一步向“货架电商”靠拢。

当然,除了Tik Tok转战传统电商,淘宝、JD.COM、拼多多等传统电商平台也在大力打造自己的种草、直播、短视频项目,打造基于自身特色的“兴趣电商”。可以看出,Tik Tok和这些传统电商巨头势必会在各自的新领域展开激烈交锋。

电商五巨头的互动竞争

Tik Tok的电子商务发展迅速,已经成为一股不可忽视的力量。

2021年底,“鞭牛人”曾透露,2021年Tik Tok电商GMV约7000-8000亿。对此,Tik Tok电商相关负责人表示,该消息不实,但据接近Tik Tok电商的人士透露,数据差异并不大。由此可见,Tik Tok的电子商务正在飞速发展,外界对它的期望也在不断提高。

事实上,在业务层面,Tik Tok电商提出“兴趣电商”概念后,就布局了多个子赛道。除了上述新功能和服务,Tik Tok电商还自建物流体系,如推出供应链“星跃”,再与多家快递公司联合试水上门服务“银尊达”,打造电商的终端物流体验。

值得注意的是,Tik Tok的电子商务要面对多方面的激烈竞争和自身的问题。

作为直接竞争对手,Aauto Quicker电商之前一直深耕私域电商,最近开始争夺公域流量。Aauto quickless高级副总裁王建伟表示:2020年,Aauto quickless的公共领域流量将扩大,优质内容流量占比将翻三倍。

而其他几大电商巨头也在不断出新招。阿里旗下淘宝天猫以自营模式推出“猫享”,运营模式与JD.COM类似。收购Debon达达、德邦,试图完善电商物流“最后一公里”;而在拼多多中,“拼多多视频”被提升为App中的一级入口,视频内容得到增强。

无论是淘宝、拼多多、JD.COM等平台,还是Tik Tok,各家都开始向其他玩家擅长的领域渗透,激烈的碰撞在所难免。在这个竞争激烈的电商时代,变化是主题。

标签:, ,

相关推荐

“租个手机回家过年”,我后悔了

“租个手机回家过年”,我后悔了

在一些人的观念里,“新年换新机”,寓意“新年新气象”,甚至很多人新的一年,是从换一部新手机开始。不过,为了换手机,有人做出了相对小众的选择:租手机。

互联网 8 2023-01-29 10:40:45
兔子成新宠:有商家年销20000只,最贵一只上万元

兔子成新宠:有商家年销20000只,最贵一只上万元

“看到它们活蹦乱跳的模样就很治愈。”春节长假还没结束,小倪就匆匆赶回杭州,从宠物寄养基地接回了两位“室友”——垂耳兔,“有一种把娃从幼儿园接回来的感觉”。

互联网 8 2023-01-29 10:39:42
直播带货的2022年,没有了头部主播、最低价和“神话”

直播带货的2022年,没有了头部主播、最低价和“神话”

随着2023年春节的到来,各大电商平台此前都已开启了相应的年货节活动。与之相应的是,李佳琦直播间也开始售卖各类年货,并开设了零食、生活用品、数码、美妆等多个专场,但在不久前有用户反馈,“李佳琦直播间的苹果产品价格并不香”。

互联网 7 2023-01-29 10:38:29
2023第一波报复性消费,杀到了

2023第一波报复性消费,杀到了

望眼欲穿,报复性消费终于开始来了。 疫情放开后的首个春节,热闹非凡——携程数据显示,国内外旅行订单均迎来3年巅峰,整体较2022年春节增长4倍;烟花“加特林”因为酷炫的燃放效果在网上走红,掀起了一波烟花消费潮;电影春节档上演“神仙打架”,票房五天冲破6 ...

互联网 8 2023-01-29 10:37:52
大厂元宇宙,又菜又爱玩

大厂元宇宙,又菜又爱玩

当下所有大厂推出的元宇宙产品,所能带来的沉浸式体验并不多,好在国内外科技巨头在bug方面都处在同一水平线。

互联网 7 2023-01-29 10:37:10
2023,视频号带来了什么新希望?

2023,视频号带来了什么新希望?

吴丹的老家在四川达州,而她现在置身于一万两千公里之外的加拿大多伦多,今年是她在海外度过的第二个春节。尽管没有回家过年,该有的仪式感也没有少:

互联网 6 2023-01-29 10:36:32
“零下53度”的东北游,能火多久?

“零下53度”的东北游,能火多久?

千里冰封,万里雪飘。关于东北的想象,可以在冬天落地了。 春节期间,有抵达哈尔滨机场的游客发文表示,因零下30多度的低气温,飞机行李舱门被冻住,无法打开。今年过年尤其冷,很多东北人和游客的感知非常明显。有网友在社交平台上发布自己家门被大雪冻 ...

互联网 8 2023-01-29 10:35:03
月流水2000万、连续2年跻身头部,视频号直播怎么做?| 对话闪耀传媒

月流水2000万、连续2年跻身头部,视频号直播怎么做?| 对话闪耀传媒

“连续两年第八。” 2022年底,随着视频号年度赛事的结束,闪耀传媒公会长在朋友圈晒出了最终的公会赛结果。 闪耀传媒成立于2015年,曾是百度系娱乐直播业务的头部公会,在行业内颇具影响力。之后,由于没能抓住抖音、快手直播的黄金发展期,闪耀传媒险些掉 ...

互联网 7 2023-01-29 10:34:35
抖音上线超市业务 一切只是刚刚开始

抖音上线超市业务 一切只是刚刚开始

抖音正式上线超市业务 新年开工第一天,抖音就放出一个大招:抖音超市。 和之前的试点业务不一样,目前,抖音超市业务现已在抖音APP内正式开门迎客,全国各地用户可以在抖音内进行线上超市的购物体验。 我们通过抖音APP搜索栏,输入“抖音超市”,即可搜到抖 ...

互联网 9 2023-01-29 10:34:07
值得关注的一些私域结论

值得关注的一些私域结论

工具仍然存在巨大的、单点突破的可能。 2023年的行业主流,会是不同系统和工具间的互相协作、引入。 不排除行业中更多并购发生。 企业对私域预算会更加充足,各种SaaS系统和工具也会更加繁荣。 更集中和更长尾同时发生。 以上是见实在《2023私 ...

互联网 7 2023-01-29 10:33:33