8月15日消息，经过半年的试运营，Hello电动车本周宣布正式在国内70多个城市推出独立售后服务品牌“小哈修车”。如果用户在骑Hello电动车时出现故障，通过Hello App下单维修，即可在短时间内享受上门维修服务。

同时，Hello电动车陆续推出搭载HI-TURING T20S智能平台的B10、C50、A30、D10等自研电动自行车，并宣布启动代号为“龙卷风”的智能升级补贴活动。

小哈修车负责人马运山介绍，消费者买车后，车辆信息会录入后台数字化系统。当用户呼叫维修服务时，小哈修车的具体接单逻辑与网约车类似——系统会将订单发送到最近的门店。道路救援服务人员接到指令后，会与用户进行沟通，并赶赴现场进行处理。服务结束后，用户会给出评论。马运山表示，依托“GPS+北斗+基站”三模定位，小哈对道路救援的快速反应和汽车维修的调度流程都有了技术支撑。

据悉，产品“三包”期内，零件更换和上门服务不收费；超过“三包”期后，系统会根据车型和配件自动生成费用，负责维修的门店无法干预价格。小哈修车会承担救援服务师傅的相应费用。哈电电动车还提出了行业首创的“5分钟响应、30分钟出勤率、24小时道路救援”的服务标准。已在上海、深圳、南京、合肥等城市试运营一段时间，现已覆盖全国72个主要城市。

马运山表示，Hello电动车的智能化属性及其背后的算法团队为网点的科学布局提供了有力支撑。“依靠用户骑行轨迹和热力图的数据，我们得以在网点布局的成本和效率之间取得了很好的平衡，这是传统电动车品牌很难做到的。"

哈啰出行CEO李表示，车辆销售只是行业中的一个环节，服务要体现在消费者的车辆全周期。一个完善的售后服务体系，要让用户处处感受到便利。

值得注意的是，Hello电动车还宣布从8月中旬开始投入两个月的巨额补贴，推出代号为“龙卷风”的智能升级补贴活动。为此，B10、C50、A30、D10等自主研发的电动车新品相继上市，均搭载HI-TURING T20S智能平台。

据了解，上述Hello电动车配备了多项明亮智能功能，如接近感应解锁、精准续航预测、车辆/电池远程防盗、电池哨兵等。比如“感应解锁”功能就不同于刷、摸等解锁方式。只要用户完成手机的绑定，靠近时就可以感应解锁。此外，通过标准的电量计，可以实现电量的精准显示，电表与手机两端同步，实时掌握电量状态，帮助用户摆脱续航焦虑。(一个橘子)