岁的旺旺被“野性消费”前,如何“穿越周期”?

深度 | 2022-08-12| 74
岁的旺旺被“野性消费”前,如何“穿越周期”?

老国货保持「蒸蒸日上」的能力如何?

继红星鸿星尔克之后,旺旺也迎来了“疯狂消费”。

近日,旺旺集团打造的蔡旺家二代微博,因其幽默风趣的说话风格,戳中了广大网友的“笑点”,引发网友热议。

幽默的背后,凸显了“爱国”的情怀,于是“旺旺”话题成功登上热搜,短时间内荣登热搜榜榜首。而这个家喻户晓的民族品牌,其实是一个资深的爱国品牌。疫情期间,旺旺多次向疫区提供支援。

回到旺旺本身,经过半个多世纪的发展,现在正处于艰难的转型期。

虽然抓住了一波“野消费”,但近年来发展停滞。如何在当前“百花齐放”的休闲零食领域再次打出一手漂亮的牌,成为60岁的旺旺返老还童的关键。

爱国品牌,真的“旺财”

据相关数据显示,截至8月5日18: 00,旺旺直播间观看人数接近10万,预计销售额超过20万元。此前旺旺直播间的观看人数在1-3万左右,7天单场销售额只有10万左右。

很多消费者表示,一定要支持国货,疯狂购买品牌产品。旺旺食品旗舰店客服表示,热搜确实给店里带来了不少订单。

这次是因为旺旺的“爱国情怀”被挖掘出来了。除了情怀,旺旺作为台企,在mainland China红了几十年,背后肯定有“两把刷子”。

回顾上世纪70年代末,年事已高的旺旺集团创始人蔡衍明从父亲手中接过旺旺集团的前身——宜兰食品厂,主营业务是食品代工和出口。蔡衍明接手的第一个项目《琅琊榜》没有在台传播,却亏损了1亿台币。

他没有放弃,而是决定去日本学习米果技术,带回工厂。1983年,旺旺品牌正式创立。当时,蔡衍明着眼于大米制品,由大米发展而来的鲜卑、米国等小吃在台省广受好评,他的小吃生意也逐渐繁荣起来。

90年代,改革开放之际,旺旺准备去大陆投资办厂。湖南工厂成功建立后,迅速打开了大陆市场,同时市场上出现了大量的模仿者。旺旺不得不扩大经济规模。一方面极力降低成本,另一方面又以低价逼迫模仿者撤退。最后,在政策下,旺旺在大陆市场站稳了脚跟,市场占有率高达85%。

当时蔡衍明承认是大陆市场让旺旺繁荣起来,更确定自己是中国人,海峡两岸都是中国人。

后来他创办了湖南第一家旺旺医院,既能造福社会,又能回馈湖南乡亲。2020年武汉,旺旺医院派出16名医护人员加入湖南医疗队。

在台湾省,蔡衍明也多次主动为大陆说话。之前他收购了很多传媒公司,成立了自己的电视台,是台湾省为数不多的可以为大陆澄清事实的电视台。然而,一直为大陆代言的电视台最后还是被封杀了。

在为大陆澄清各种谣言的同时,蔡衍明不忘品牌创新。除了最早的旺旺雪糕、鲜贝等米果产品,旺旺还陆续推出了王耔牛奶、旺旺小馒头、旺旺破冰、王耔QQ糖等细分赛道产品。随着神奇的广告和卡通形象的传播,旺旺品牌逐渐从一个米果厂转型为贯穿全产业链的食品饮料公司,成为一代人的记忆。

终于在2008年,中国旺旺控股有限公司(股票代码:0151.HK)作为食品饮料业务的控股公司正式在港交所主板上市。到2018年,蔡衍明本人身价54亿美元,超过尹衍梁和郭台铭,成为台湾首富。

这一成绩与旺旺多年深耕下沉市场和渠道密不可分。2007年底,旺旺推出“送王下乡”活动,配备货车的销售人员直接面对乡镇终端订单发货,不断提高乡镇渗透率。到2010年,该项目已覆盖中国1500个县。

在国内市场几乎完成战略后,旺旺将目光转向东南亚市场,希望建立多元化的产业合作。目前,根据官网数据,旺旺已投资34家独立分公司,19家非真实拆分公司,422家营业部。

不断开疆拓土的旺旺,经历的不是更快的发展,而是快速跑马圈地后的痛苦变革和反思期。

旺旺的“中年危机”

财报显示,2004-2013年是旺旺发展的“黄金十年”。其总收入的复合增长率为21%。仅2013年,旺旺总营收一度达到236亿元,总市值超过1600亿港元。仅超级产品王耔牛奶就为旺旺贡献了约112亿元,约占总营收的48%。

然而,经历了黄金十年,旺旺开始走下坡路。

2014年,王耔牛奶业绩首次下滑,营收110亿元,同比下降0.8%;2015年,王耔牛奶实现营收95.15亿元,同比下降13.5%。即使在2016年和2017年,王耔牛奶的收入也分别达到约84.78亿元和80亿元。

不乐观的是,旺旺的业绩也在逐渐下滑。2014年至2016年的年营收分别为231亿元、223亿元和197亿元;净利润分别为35.20亿元、35.19亿元和33.37亿元。

2017年,旺旺虽然营收增长6.7%,但净利润同比下降6.6%,仅为31.16亿元,盈利能力不变。

这主要是因为国内乳品市场出现了低温鲜奶、无糖酸奶、植物酸奶、燕麦奶等更健康的产品。伊利、蒙牛等巨头也开始以鲜奶为原料吸引消费者,对渠道的渗透力度加大。王耔牛奶现在还在用复原乳,也就是奶粉勾兑,然后还原成牛奶。

压力之下,王耔牛奶在中国大陆市场的领先地位开始动摇,面临的竞争日趋激烈。

除了乳饮料,以旺旺鲜贝、雪糕为主的米果类产品,以旺仔小馒头、浪味鲜为主的休闲食品也经常推出新品,但在市场上并不“出彩”。

相反,三只松鼠、良品铺子、李梓源等新一代零食品牌崛起;半熟奶酪、奶酪棒、坚果零食等新型休闲零食层出不穷。零食行业“后郎”品牌的出现,加速了赛道的重新洗牌,旺旺也成为这些新品牌的“围猎”对象。

2020年,旺旺总营收只恢复到219.98亿,净利润41.48亿。但离2013年的水平还有差距。

直到今年2021财年财报出炉,旺旺才突破了2013年的重头戏。报告期内,旺旺实现营收239.85亿元,同比增长9%;归母净利润42.03亿元,同比增长1.1%。其中乳制品及饮料收入128.73亿元,米果业务收入55.9亿元,休闲食品业务收入约54亿元。

而旺旺“创历史新高”的业务水平仅比2013年多3亿。而旺旺的毛利率同比下滑3.4%,仅为44.8%;营业利润率下降3.3%至22.8%,营业利润同比下降4.9%。

利润下降与疫情反复和供应链压力有关。旺旺和所有食品品牌一样,有成本上升的压力,增速也受到很大限制。

但是,业绩增长缓慢、品牌和渠道老化、产品创新困难等问题,正在迫使旺旺调整品牌战略,做出自己的改变。

忍受“痛苦”的转变

其实从2015年左右,旺旺的经销商就认为旺旺没气了,赚不到钱了。立即终止与它的合作。

意识到事态的严重性,旺旺不断推出新产品。先后推出了功能饮料“刹车”、维生素营养饮料“哎呦”、升级版功能饮料“超级刹车”,但市场反馈一般。

越挫越勇的旺旺并没有停止推新的脚步。2021年年报显示,旺旺陆续推出新品牌,包括婴幼儿专业辅食品牌Baby Mama、年轻创新的饮料品牌Bond、高品质女性品牌Fix Body、针对麻辣爱好者的个性品牌Queen Alice、针对中老年人的健康营养品牌Hot先生等。

这些新产品目前还没有给旺旺带来增值。相反,由于短时间内推出的新产品太多,旺旺被评价为“广网创新”和“盲目创新”。而且新品牌的研发和推广都需要成本,这也给旺旺造成了一定的损失。

而传统品牌在推新资本时,很难再现爆款产品。即使是可口可乐、茅台这样的巨头,也到处都有失败的案例。

另一方面,旺旺实现了渠道多元化。现在的互联网风格和以前的电视广告不一样。

在传统货架时代之前,旺旺是可以利用线下渠道的。现在年轻消费者获取信息的渠道越来越碎片化,购物更倾向于电商、便利店、会员店、C2M等各种新渠道。品牌越来越难建立长期稳定的用户心智。因此,旺旺需要专注于电子商务、新零售、自动售货机等新渠道。

旺旺通过Tik Tok、微博、小红书等社交媒体积极开展网络营销,提升品牌形象,促进销售。

旺旺品牌虽然已经60多岁了,但其IP形象却是继续拥抱“年轻人”的重要接触点,甚至成为表情包,让网友DIY。

另外,旺旺和网络名人奈雪的茶联合推出了一系列宝贝,赚足了眼球。结合流行的盲盒游戏,推出56个全国王耔牛奶罐,激发产品的社交属性。后来,旺旺还大刀阔斧地在一二线城市开设了100家主题店,将王佳佳系列家居、软性减压玩具、流行病限定防疫套装、口罩等产品放在店内,吸引了众多Z世代打卡。

随着这种野消费的到来,旺旺提升了品牌知名度。而这种突如其来的流量需要由产品和服务来承担。未来,旺旺能否成为真正的“翻红”品牌,取决于能否创造出全新的符合年轻人口味的产品,从而增加营收,讲述品牌的新故事。

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