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出品|网易科技“状态℃”栏目

裁员、股东套现、市值蒸发，深陷负面漩涡的国美迎来重大人事洗牌。

据媒体报道，内部人士透露，国美电器旗下真幸福公司执行副总裁丁伟已被免职，团队大量裁员；国美售后公司CEO曾志宁被免职；张斌被任命为国美通讯公司首席执行官。

前首富黄光裕在2021年2月正式回国时曾大胆表态:“力争在18个月内恢复企业原有的市场地位。”

这一次，沉寂已久的国美强势发力，高层频繁调整，组织架构多次变动，核心业务持续转型。它从上到下清理了公司的人事、业务、视野和边界，试图重振雄风。

现在，18个月期限将至，但国美股价却一次次触底，国美零售股价暴跌近89%。与此同时，国美也被曝出拖欠供应商货款、多部门裁员、停业等一系列负面新闻。

内部人事洗牌产生的噪音和外部供应商合作的问题频发，交织在一起发酵。黄光裕和国美在内忧外患的情况下进行团队重组和人事洗牌，是否是最准确的脱困方式？

不断试错，不断失败

国美人事斗争的内外因非常复杂。但有一点可以确定，国美现在的处境已经今非昔比，甚至恶化的迹象非常明显。

去年2月，出狱的黄光裕过了假释的缓刑期，正式获释，重回国美。随即，国美相继推出“真幸福App”、“打折App”、“梳妆台App”。

但现在，这三项新业务都陷入了负面漩涡。

其中，“真幸福”app的地位最为特殊。定位为娱乐和社交零售平台，意味着国美全面吹响了娱乐和社交零售的号角，被国美寄予厚望。

国美2021年年报多次提到有多幸福。年报显示，真幸福平台日均活跃已升至300万，SKU数量接近200万，合作商家增至6000余家，服务会员超过2.4亿。报告期内，“真幸福”APP商品交易额(GMV)同比增长108.4%，月活跃用户(MAU)稳定在5000万以上，活动单日活跃用户(DAU)近1000万。

但在财报之外，我真的很高兴所谓的“快速增长”没有被市场买单，在电商下载量前十的软件中也没有看到。

今年以来，关于真幸福的负面新闻一直不绝于耳，高管被裁，大量员工被优化，代理费被拖欠。7月，真幸福APP大量员工在社交平台发帖主动自曝:真幸福公司已通知60%员工裁员，并已拖欠员工工资两个月，公积金被断供近四个月。

同时，在这一轮布局的新业务中，“梳妆台App”也没有经受住市场的验证。

去年4月，国美推出Dresser App，试图进军家装市场，并喊出“家居战略”的口号，意欲在家装市场“再造国美”。家装App设计了一个美好的未来:3年内达到5000亿，市场份额10%；5年内达到1万亿元，占市场20%；最终目标是占据家装市场的30%。

然而，今年夏天，刚刚上线一周年的dresser App被曝出高层辞职、经营困难、拖欠员工工资等新闻。多名员工表示，自2022年4月起，梳妆台已停止支付所有员工工资，且已超过3个月未发工资。

7月22日，国美回应称，公司创始人、董事长兼首席执行官崔健确实已经离职，“导致公司管理层的调整和变动，导致其战略推进、业务发展和营业收入在一定程度上受到限制。”

同时，“折叠App”并没有为国美产生新的价值和增量。可以说，这三个动作并没有扩大国美的商业版图，反而因为步子迈得太大、太散、太梦幻而拖累了整体营收。

目前国美报0.29港元/股，股价仅为一个月前的几分之一，市值损失近806亿港元；持股58.68%的黄光裕损失472亿港元。

采取高层操作后，国美能否力挽狂澜？

对于“回归原位”，市场对国美并非没有期待。

去年2月，“家电零售老大哥”黄光裕表示，“力争18个月恢复原有市场地位”，使得国美股价长期飙升，收于2.25港元/股，全天涨幅33.93%，创下2015年5月以来的新高。

但截至目前，国美整体战略推进、业务发展、营业收入给出的答案仍不尽如人意。

财报显示，过去5年，国美累计亏损达193亿元，2021年国美亏损达44亿元。与此同时，国美电器现金流处于“告急”状态，偿还欠款的压力越来越大。截至2021年底，国美零售现金及现金等价物约为人民币43.78亿元，较去年减少人民币52.19亿元。

原因是国美的业务发展严重失焦。

比如以真快乐为特色的“娱乐零售平台”概念，业内对其是否是成熟的商业模式存在争议。

在娱乐层面，国美为其安装了内容分享社区、短视频直播、活动列表等板块，类似于将Tik Tok、小红书、微信等app复制粘贴在一起，创新少，产品竞争力弱。

在零售平台层面，与JD.COM的5.8亿活跃买家相比，这是多年来的8.7亿活跃买家。从资源、体量、能力、资本等角度来看，真的很开心。，我们已经错过了能够和朋友竞争的阶段。

在核心商业逻辑尚未贯穿的时候，国美就执着于在buy buy买，激进的投资策略让国美一直“出血”。

比如Dresser被国美收购。2020年12月，国美宣布收购Dresser 80%股份，成为控股股东。2021年，国美提出2024年梳妆台平台规模要达到5000亿元。

知情人士透露，换装高峰期有600多人，每月人工成本约2000万元。国美买不起后，要求这个指标降到300万元。到现在为止，dressers的整个业务线已经关闭，不再扩展客户。

国美被困。一方面是太急于做大做强，一方面是因为自身的“造血能力”。

在市场份额上，国美几乎已经失去了战斗力。数据显示，2021年国美营收464.84亿元，这是国美自2017年以来首次实现营收正增长。2021年，京东营收9516亿元，营收规模是国美的20.47倍；2021年，苏宁易购营收1389亿元，是国美的2.99倍。

目前，曾经的线下零售巨头仍在努力突围。

今年6月，国美已经将元宇宙定位为最重要的战略方向，正在积极招聘元宇宙人才。相关项目已于今年7月初部分启动。目前，国美仅在袁宇赛车场上推出了国美折叠平台自主研发的虚拟艺术品，并未透露其他动作。

元宇宙会是黄光裕最后站在强敌包围的流量下半场最有力的武器吗？面对激烈的市场竞争环境，未来能留给黄光裕和国美的试错空越来越小。