国美被困,无人意外

业界 | 2022-08-04| 13

文字|一个橘子

出品|网易科技“状态℃”栏目

裁员、股东套现、市值蒸发,深陷负面漩涡的国美迎来重大人事洗牌。

据媒体报道,内部人士透露,国美电器旗下真幸福公司执行副总裁丁伟已被免职,团队大量裁员;国美售后公司CEO曾志宁被免职;张斌被任命为国美通讯公司首席执行官。

前首富黄光裕在2021年2月正式回国时曾大胆表态:“力争在18个月内恢复企业原有的市场地位。”

这一次,沉寂已久的国美强势发力,高层频繁调整,组织架构多次变动,核心业务持续转型。它从上到下清理了公司的人事、业务、视野和边界,试图重振雄风。

现在,18个月期限将至,但国美股价却一次次触底,国美零售股价暴跌近89%。与此同时,国美也被曝出拖欠供应商货款、多部门裁员、停业等一系列负面新闻。

内部人事洗牌产生的噪音和外部供应商合作的问题频发,交织在一起发酵。黄光裕和国美在内忧外患的情况下进行团队重组和人事洗牌,是否是最准确的脱困方式?

不断试错,不断失败

国美人事斗争的内外因非常复杂。但有一点可以确定,国美现在的处境已经今非昔比,甚至恶化的迹象非常明显。

去年2月,出狱的黄光裕过了假释的缓刑期,正式获释,重回国美。随即,国美相继推出“真幸福App”、“打折App”、“梳妆台App”。

但现在,这三项新业务都陷入了负面漩涡。

其中,“真幸福”app的地位最为特殊。定位为娱乐和社交零售平台,意味着国美全面吹响了娱乐和社交零售的号角,被国美寄予厚望。

国美2021年年报多次提到有多幸福。年报显示,真幸福平台日均活跃已升至300万,SKU数量接近200万,合作商家增至6000余家,服务会员超过2.4亿。报告期内,“真幸福”APP商品交易额(GMV)同比增长108.4%,月活跃用户(MAU)稳定在5000万以上,活动单日活跃用户(DAU)近1000万。

但在财报之外,我真的很高兴所谓的“快速增长”没有被市场买单,在电商下载量前十的软件中也没有看到。

今年以来,关于真幸福的负面新闻一直不绝于耳,高管被裁,大量员工被优化,代理费被拖欠。7月,真幸福APP大量员工在社交平台发帖主动自曝:真幸福公司已通知60%员工裁员,并已拖欠员工工资两个月,公积金被断供近四个月。

同时,在这一轮布局的新业务中,“梳妆台App”也没有经受住市场的验证。

去年4月,国美推出Dresser App,试图进军家装市场,并喊出“家居战略”的口号,意欲在家装市场“再造国美”。家装App设计了一个美好的未来:3年内达到5000亿,市场份额10%;5年内达到1万亿元,占市场20%;最终目标是占据家装市场的30%。

然而,今年夏天,刚刚上线一周年的dresser App被曝出高层辞职、经营困难、拖欠员工工资等新闻。多名员工表示,自2022年4月起,梳妆台已停止支付所有员工工资,且已超过3个月未发工资。

7月22日,国美回应称,公司创始人、董事长兼首席执行官崔健确实已经离职,“导致公司管理层的调整和变动,导致其战略推进、业务发展和营业收入在一定程度上受到限制。”

同时,“折叠App”并没有为国美产生新的价值和增量。可以说,这三个动作并没有扩大国美的商业版图,反而因为步子迈得太大、太散、太梦幻而拖累了整体营收。

目前国美报0.29港元/股,股价仅为一个月前的几分之一,市值损失近806亿港元;持股58.68%的黄光裕损失472亿港元。

采取高层操作后,国美能否力挽狂澜?

对于“回归原位”,市场对国美并非没有期待。

去年2月,“家电零售老大哥”黄光裕表示,“力争18个月恢复原有市场地位”,使得国美股价长期飙升,收于2.25港元/股,全天涨幅33.93%,创下2015年5月以来的新高。

但截至目前,国美整体战略推进、业务发展、营业收入给出的答案仍不尽如人意。

财报显示,过去5年,国美累计亏损达193亿元,2021年国美亏损达44亿元。与此同时,国美电器现金流处于“告急”状态,偿还欠款的压力越来越大。截至2021年底,国美零售现金及现金等价物约为人民币43.78亿元,较去年减少人民币52.19亿元。

原因是国美的业务发展严重失焦。

比如以真快乐为特色的“娱乐零售平台”概念,业内对其是否是成熟的商业模式存在争议。

在娱乐层面,国美为其安装了内容分享社区、短视频直播、活动列表等板块,类似于将Tik Tok、小红书、微信等app复制粘贴在一起,创新少,产品竞争力弱。

在零售平台层面,与JD.COM的5.8亿活跃买家相比,这是多年来的8.7亿活跃买家。从资源、体量、能力、资本等角度来看,真的很开心。,我们已经错过了能够和朋友竞争的阶段。

在核心商业逻辑尚未贯穿的时候,国美就执着于在buy buy买,激进的投资策略让国美一直“出血”。

比如Dresser被国美收购。2020年12月,国美宣布收购Dresser 80%股份,成为控股股东。2021年,国美提出2024年梳妆台平台规模要达到5000亿元。

知情人士透露,换装高峰期有600多人,每月人工成本约2000万元。国美买不起后,要求这个指标降到300万元。到现在为止,dressers的整个业务线已经关闭,不再扩展客户。

国美被困。一方面是太急于做大做强,一方面是因为自身的“造血能力”。

在市场份额上,国美几乎已经失去了战斗力。数据显示,2021年国美营收464.84亿元,这是国美自2017年以来首次实现营收正增长。2021年,京东营收9516亿元,营收规模是国美的20.47倍;2021年,苏宁易购营收1389亿元,是国美的2.99倍。

目前,曾经的线下零售巨头仍在努力突围。

今年6月,国美已经将元宇宙定位为最重要的战略方向,正在积极招聘元宇宙人才。相关项目已于今年7月初部分启动。目前,国美仅在袁宇赛车场上推出了国美折叠平台自主研发的虚拟艺术品,并未透露其他动作。

元宇宙会是黄光裕最后站在强敌包围的流量下半场最有力的武器吗?面对激烈的市场竞争环境,未来能留给黄光裕和国美的试错空越来越小。

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